Последнее обновление: 24 марта 2026 г.
В Revive Longevity мы стремимся обеспечить вам качественный опыт. Поскольку наши методы лечения предполагают индивидуально изготовленные (компаундированные) рецептурные препараты, назначаемые специально для каждого отдельного пациента, наша политика возврата средств отражает персонализированный характер наших услуг и применимые нормы, регулирующие рецептурные препараты.
Плата за медицинскую консультацию не подлежит возврату после того, как консультация была проведена лицензированным медицинским специалистом, независимо от того, был ли выписан рецепт.
Если лицензированный медицинский специалист определит, что вы не являетесь подходящим кандидатом для лечения, любая ожидающая авторизация платежа будет отменена, и плата с вас не будет взиматься. Никаких дальнейших действий с вашей стороны не требуется.
После того как рецепт был одобрен лицензированным медицинским специалистом и передан аптеке-партнёру для индивидуального изготовления (компаундирования) и исполнения, мы не можем принимать возвраты, обмены или производить возврат средств. Данная политика соответствует применимым законам и нормам, регулирующим рецептурные препараты. Индивидуально изготовленные (компаундированные) препараты не могут быть возвращены на склад, перепроданы или повторно использованы.
Если вы получили повреждённый, дефектный или неверный заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента доставки по адресу support@revivelongevity.com. Нашим единственным обязательством в таких случаях будет совместная работа с нашим аптечным партнёром по повторной отправке правильного или замещающего продукта без дополнительной платы для вас, либо, если повторная отправка невозможна, предоставление кредита на счёт. Возврат средств за повреждённые или неверные заказы не производится.
Если вы хотите отменить свой заказ до того, как он был передан в аптеку для индивидуального изготовления (компаундирования), пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу support@revivelongevity.com. Отмена, запрошенная до начала какого-либо клинического анализа или возникновения аптечных расходов, может иметь право на полный возврат средств. Если рассмотрение медицинским специалистом или административная обработка уже начались, может применяться сбор за отмену в размере до $50 для покрытия времени медицинского специалиста и операционных расходов. Если индивидуальное изготовление (компаундирование) уже началось или возникли расходы на препарат, возврат средств не производится в соответствии с нашей политикой в отношении рецептурных препаратов, изложенной выше.
Если ваш план лечения включает периодическую подписку, вы можете отменить будущие продления в любое время, связавшись с нами по адресу support@revivelongevity.com или через ваш пациентский портал. Отмена вступит в силу по окончании текущего расчётного периода. Возврат средств за текущий расчётный период не производится после того, как платёж был обработан.
С вашего платёжного средства будет автоматически списываться плата с периодичностью, выбранной при оформлении заказа, если вы не отмените подписку до даты продления. С вашего платёжного средства будет автоматически списываться плата с периодичностью, выбранной при оформлении заказа, если вы не отмените подписку до даты продления. О любых изменениях цен или условий подписки будет сообщено не менее чем за семь (7) дней до следующей расчётной даты с учётом применимого законодательства.
Мы просим вас связаться с нами напрямую по адресу support@revivelongevity.com, прежде чем инициировать возвратный платёж (chargeback) через ваш банк или компанию-эмитента кредитной карты. Подача заявления на возвратный платёж без предварительной попытки разрешить вопрос с нами может привести к приостановке вашей учётной записи. Мы просим вас связаться с нами напрямую по адресу support@revivelongevity.com, прежде чем инициировать возвратный платёж (chargeback) через ваш банк или компанию-эмитента кредитной карты. Подача заявления на возвратный платёж без предварительной попытки разрешить вопрос с нами может привести к приостановке вашей учётной записи. Мы оставляем за собой право оспаривать любой возвратный платёж, который мы сочтём недействительным, и добиваться возмещения любых неправомерно отозванных сумм, включая любые связанные с этим сборы и расходы, в максимально допустимой законом степени.
В определённых ситуациях Revive Longevity может по своему собственному усмотрению предложить кредит на счёт для будущего заказа. В определённых ситуациях Revive Longevity может по своему собственному усмотрению предложить кредит на счёт для будущего заказа. Кредиты на счёт истекают через двенадцать (12) месяцев с даты выдачи и могут быть применены к любому продукту или услуге Revive Longevity.
По любым вопросам относительно нашей политики возврата средств или для запроса отмены, пожалуйста, свяжитесь:
Revive Longevity LLC
1010 S Federal Hwy, 14th Floor
Aventura, FL 33009
Email: support@revivelongevity.com
