Последнее обновление: 24 марта 2026 г.
Revive Longevity стремится доставлять назначенные Вам медикаменты и оздоровительные продукты безопасно, конфиденциально и максимально быстро. Все медикаменты изготавливаются по индивидуальному рецепту и отгружаются нашими партнёрскими аптеками, которые являются лицензированными штатом компаундирующими учреждениями класса 503A, расположенными в Соединённых Штатах.
Все заказы, оформленные через Revive Longevity, включают бесплатную стандартную доставку. С Вас никогда не будет взиматься отдельная плата за доставку.
После того как Ваш план лечения будет одобрен лицензированным врачом, а рецепт передан в нашу партнёрскую аптеку, Ваш медикамент будет изготовлен по индивидуальному рецепту и отправлен непосредственно на указанный Вами адрес. Большинство заказов доставляется в течение 5–10 рабочих дней с даты одобрения врачом. Сроки доставки могут различаться в зависимости от Вашего местоположения, графика изготовления в аптеке, задержек перевозчика, погодных условий, праздников или других факторов, находящихся вне нашего контроля.
В периоды высокого объёма заказов или смены аптек сроки доставки могут увеличиваться. О любых известных задержках мы будем сообщать через Ваш пациентский портал или по электронной почте.
Заказы отправляются через USPS, UPS или FedEx в зависимости от аптеки и Вашего местоположения. Информация для отслеживания будет предоставлена по электронной почте после отправки Вашего заказа.
Все заказы отправляются в простой, неприметной упаковке без каких-либо указаний на содержимое. Медикаменты, чувствительные к температуре, отправляются с соответствующими хладоэлементами для сохранения целостности продукта во время транспортировки.
Вы несёте ответственность за предоставление точного и полного адреса доставки при оформлении заказа. Revive Longevity не несёт ответственности за заказы, доставленные по неверному адресу, указанному Вами. Если заказ возвращается из-за неверного адреса, указанного Вами, повторная отправка осуществляется за дополнительную плату за доставку, оплачиваемую Вами.
Некоторые заказы могут требовать подписи при доставке. Если требуется подпись, перевозчик будет осуществлять попытки доставки в соответствии со своими стандартными процедурами. Если Вы не можете присутствовать, Вы можете связаться с перевозчиком, чтобы организовать альтернативную доставку.
Если Ваш заказ был утерян или не получен, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@revivelongevity.com в течение 48 часов после окончания расчётного периода доставки. Если Ваш заказ повреждён или содержит ошибку, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с даты доставки. Мы свяжемся с перевозчиком и нашим партнёром-аптекой, чтобы решить проблему как можно быстрее.
В настоящее время мы осуществляем доставку по адресам на территории Соединённых Штатов. Доступность услуг может различаться в зависимости от штата с учётом норм телемедицины и лицензирования аптек. Мы не доставляем чувствительные к температуре медикаменты на абонентские ящики (P.O. Box). В настоящее время мы не осуществляем международную доставку.
Право собственности и риск утраты всех продуктов переходят к Вам в момент доставки перевозчиком по указанному Вами адресу.
По вопросам, касающимся доставки или статуса Вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Revive Longevity LLC
1010 S Federal Hwy, 14th Floor
Aventura, FL 33009
Email: support@revivelongevity.com
